بياناتك

بيانات عملائك ملكك. وإليك ما يحدث لها.

نسخة أو استفسار

في الصفحة العامة نموذج طلب بيانات. تذهب الطلبات إلى عنواننا القانوني ويجيب عنها إنسان.

حذف شركتك

1. افتح الإعدادات واذهب إلى قسم الحذف.
2. يعرض GardyProp أولاً ما سيُحذف — كم عميلاً وحوضاً وزيارة وصورة.
3. اكتب اسم شركتك بدقة. لا مربع اختيار ولا «هل أنت متأكد؟».

مربع الاختيار يُنقر ويُتجاوز؛ أما الاسم فيجب أن يُقرأ ويُنسخ. هذا الفرق بين تأكيد وعقبة — وهذا هو الفعل الوحيد في التطبيق الذي لا يمكن التراجع عنه.

يجري الحذف بترتيب ثابت: يُلغى الاشتراك أولاً، ثم الملفات المحفوظة، ثم السجلات، وفي النهاية يُعاد العدّ للتأكد من ألا شيء بقي.

من المفيد معرفته

الإلغاء والحذف أمران مختلفان. الإلغاء ينهي الاشتراك ويترك البيانات. أما الحذف فيزيلها.

الصور والفيديو تعيش في مخزن الملفات لا في قاعدة البيانات. لهذا هي خطوة خاصة في الحذف — ولهذا كان حذف يزيل أسطر قاعدة البيانات وحدها سيترك الصور خلفه.

ما لا يفعله

لا يوجد تصدير ذاتي بعد. لا تستطيع تنزيل عملائك وزياراتك كملف من داخل التطبيق؛ الطريق حالياً هو طلب البيانات، ويُجاب يدوياً.

هذه الفجوة تهم أكثر ما تهم حين تكون على وشك الحذف: خذ نسخة أولاً عبر طلب، ثم احذف بعد ذلك.