كيف يُحسب الهامش

ثلاثة أرقام لكل حوض ولكل شهر، وكل واحد منها يمكن تتبعه إلى مصدره.

من أين يأتي كل رقم

الإيراد — سعر الخدمة المتفق عليه الساري في ذلك الشهر، صافياً. من سعر الخدمة؛ والتغيير يخلف، فيُحسب الشهر بالسعر الذي كان سارياً حينها.

المواد — من دفتر المخزون. تسجّل كل زيارة ما استُخدم، وتُقوَّم كل كمية بسعر الوحدة الساري في ذلك اليوم. تغيير سعر لاحقاً لا يعيد كتابة الزيارات الماضية.

العمل — من تكلفة الموظفين و وقت العمل:

• بالساعة ← مدة الزيارة × المعدل × الأعباء،
• باليوم ← المبلغ اليومي ÷ عدد محطات ذلك الشخص في ذلك اليوم،
• بالشهر ← غير قابل للحساب. توزيع راتب شهري يتطلب الساعات المشتغلة فعلاً، وهي لا تُسجَّل. افتراض 160 ساعة كان سيصير ادعاءً عن نسبة التشغيل لم يتحقق منه أحد، وكان سيزحزح كل هامش بالمعامل نفسه.

ما ينقص عمداً

التنقل. ليس في الرقم، والنتيجة تُسمى تبعاً لذلك: هامش المساهمة قبل التنقل. تكلفة الكيلومتر موجودة لكل سيارة، لكن الانتقال من سيارة إلى حوض بعينه يتطلب توزيع كيلومترات الجولة على محطاتها، والجولات لا تحمل مسافتها بشكل موثوق.

النواقص لا تُنسب إلى حوض. الهدر لا ينتمي إلى أي عميل — كان سيُظهر شخصاً مكلفاً لا علاقة له بالأمر. له قائمته ومجموعه.

ما لا يفعله

لا يستقرئ. حوض بثلاث زيارات في شهر من أربع زيارات يُحسب بثلاث، لا برابعة مفترضة.

لا يوزّع التكاليف العامة — المكتب والبرمجيات والتأمين غير المرتبط بسيارة. ما تراه مساهمة فيها، لا ربحاً.