الصور والفيديو أثناء الزيارة

صورة قبل وصورة بعد هما ما يحوّل تقرير الخدمة من ادعاء إلى سجل.

خطوة بخطوة

1. للزيارة خطوة خاصة لصورة قبل وقرب النهاية لصورة بعد. واحدة لكل منهما.
2. في أي لحظة أثناء العمل يمكنك إضافة صور أخرى — عطل، تجهيزات، أي شيء آخر.
3. يُضاف الفيديو حيث يجب رؤية شيء وهو يعمل.

من المفيد معرفته

الوقت يُكتب داخل الصورة. لا يُحفظ بجوارها — بل يُرسم عليها. طابع زمني في قاعدة بيانات يمكن الجدال فيه؛ أما الذي على الصورة فلا.

«قبل» و«بعد» واحدة لكل منهما ولهما خطوتهما، لأنهما تخصان تسلسل الزيارة. أما الباقية فبأي عدد وتنشأ أثناء العمل.

عشر صور لكل زيارة. اثنتان محجوزتان لقبل وبعد، فتبقى ثماني حرة.

الصور تدخل تقرير العميل؛ والفيديو لا. يبقى الفيديو في جانبك.

ما لا يفعله

لا تُقارن الصور تلقائياً. لا شيء يكتشف أن الماء صفا — تقف «قبل» و«بعد» جنباً إلى جنب وتدع العميل يرى.

لا توجد طريقة لاستبدال صورة «قبل» بعد أن تتقدم الزيارة.