Fotos und Videos vom Becken

Die Fotos aus der Erstaufnahme sind das, was der nächste Techniker sieht, bevor er je an dem Anwesen war. Sie sind die zwei Minuten wert.

Schritt für Schritt

Die Erstaufnahme hat drei Fotoabschnitte: - Zufahrt — Tür und Straße. Daran findet jemand hin, der nie dort war. - Pool — die Übersicht. - Technikraum — die Anlage.
Drücke einen Abschnitt und mach das Foto, oder wähle eins vom Gerät.
Für die Pumpe kannst du ein kurzes Video dazulegen, wenn etwas laufen gehört oder gesehen werden muss.

Gut zu wissen

Jedes Foto trägt Ort und Zeit seiner Aufnahme, wenn das Gerät sie hergibt. Das macht aus der Begehung einen Nachweis statt eines Ordners voller Bilder.

Fotos werden im Browser verkleinert, bevor sie rausgehen. Ein Foto vom Telefon hat mehrere Megabyte; drei davon in voller Größe über ein zyprisches Mobilfunknetz zu laden ist eine Minute in der Sonne. Verloren geht dabei nichts — der Server würde sie ohnehin verkleinern.

Videos sind auf 60 Sekunden und 100 MB begrenzt, und die Länge wird gemessen, bevor irgendetwas hochgeladen wird. Drei Minuten mit 80 MB hochzuladen und danach „zu lang" zu hören wäre die schlechteste Reihenfolge.

Videos sind für dich, nicht für den Kunden. Sie bleiben auf der Seite des Technikers und stehen nicht im Servicebericht.

Was es nicht tut

HEIC-Fotos vom iPhone gehen so hoch, wie sie sind, statt im Browser verkleinert zu werden. Sie funktionieren, sie dauern auf einer schwachen Verbindung nur länger.

Ein Foto ohne Ortsangabe wird nicht abgelehnt. Manche Telefone entfernen sie, und ein Foto ohne Koordinaten ist immer noch besser als keins.