Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 31. August 2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") regeln Ihre Nutzung der von Heliotend Ltd. (vormals RD MindMedia Ltd.) („wir", „uns", „GardyProp") betriebenen GardyProp-Plattform. Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung unseres Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Dienstbeschreibung

GardyProp ist eine cloudbasierte Pool-Service-Management-Plattform, die Tourenplanung, Besuchsdokumentation, Kundenverwaltung, Serviceberichterstattung und Abrechnungstools für Poolserviceunternehmen bietet.

2. Kontoregistrierung

Sie machen bei der Registrierung richtige und vollständige Angaben.
Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
Ein Konto je Unternehmen. Jedes Unternehmen braucht ein eigenes GardyProp-Konto.
Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse bestätigen, bevor Sie die Plattform nutzen können.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und berechtigt sein, Ihr Unternehmen zu vertreten.

3. Kostenlose Testphase

Neue Konten erhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase mit vollem Zugriff auf alle Funktionen.
Während der Testphase brauchen Sie keine Zahlungsmethode zu hinterlegen.
Nach dem Ende der Testphase brauchen Sie ein kostenpflichtiges Abonnement, um GardyProp weiter zu nutzen.
Ohne Abonnement wird Ihr Konto gesperrt. Die Abrechnungsseite bleibt offen, damit Sie jederzeit buchen können; der übrige Teil der App nicht. Ihre Daten bleiben erhalten (siehe 4.5).

4. Abonnement und Abrechnung

4.1 Stufen

GardyProp gibt es in drei Stufen. Jede Stufe enthält alles aus der darunter:

Starter — Kunden und Objekte, Erstaufnahme, Touren, Techniker-App, Berichte, Kundenportal und Poolrechner.
Advanced — zusätzlich Team & Personal: Teams, Touren an ein Team statt an eine Person, Lohnkosten je Mitarbeiter und Arbeitszeit je Besuch.
Pro — zusätzlich CRM und Aufträge, Lager & Bestand, Fahrzeuge, Rentabilität, eigener Mailversand und die zweite Sparte.

Zu Starter und Advanced lassen sich einzelne Bausteine dazubuchen; in Pro sind sie enthalten. Zum Preis der Stufe kommt der Preis für die Pools — je Pool oder als Poolpaket (4.2). Welche Bausteine es gibt und was sie kosten, steht auf der Preisseite.

4.2 Pool-Pakete

Poolpakete sind eine feste Anzahl Pools zu einem ermässigten Preis. Das gebuchte Kontingent ist eine Obergrenze: Ist es ausgeschöpft, lässt sich kein weiterer Pool anlegen, bis Sie nachbuchen. Es gibt keine Abrechnung über das Kontingent hinaus. Nicht genutzte Plätze eines Pakets werden nicht erstattet und nicht übertragen.

4.3 Abrechnungszyklus

Sie wählen den Abrechnungszeitraum: monatlich, vierteljährlich oder jährlich. Der Zeitraum läuft ab dem Kaufdatum, und der jeweils gültige Rabatt für Quartal und Jahr steht auf der Preisseite.
Abgerechnet wird die gebuchte Stufe samt Bausteinen und das gebuchte Poolkontingent — nicht die Zahl der zu einem Stichtag angelegten Pools.
Alle Preise verstehen sich in der bei der Buchung gewählten Währung und ohne anfallende Steuern.

4.4 Zahlung

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt; welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, hängt von Ihrem Land ab. Geht eine Abbuchung nicht durch, erhalten Sie nach drei Werktagen eine Erinnerung. Ist die Zahlung nach fünf Werktagen weiterhin offen, wird das Konto gesperrt — die Abrechnungsseite bleibt offen. Sobald eine Abbuchung durchgeht, fällt die Sperre sofort.

4.5 Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die Abrechnungsseite kündigen.
Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Wer jährlich gebucht hat, kündigt zum Ende des Jahreszeitraums, nicht zum Monatsende. Dasselbe gilt, wenn Sie einen Baustein oder eine kleinere Stufe wählen: Die Änderung greift zum Ende des Zeitraums.
Für bereits bezahlte, nicht genutzte Zeiträume gibt es keine Rückerstattung.
Nach der Kündigung bleiben Ihre Daten neunzig Tage erhalten — öffnen Sie das Konto in dieser Zeit wieder, ist nichts verloren. Vierzehn Tage vor der Löschung schreiben wir Ihnen. Danach löschen wir sie endgültig; brauchen Sie sie vorher in anderer Form, antworten Sie auf diese Mail oder schreiben Sie uns.

5. Ihre Daten

Die Daten, die Sie in GardyProp eingeben, gehören Ihnen.
Wir greifen nicht auf Ihre Daten zu, verwenden sie nicht und geben sie nicht weiter, ausser soweit das zur Erbringung des Dienstes nötig ist.
Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie berechtigt sind, die Daten Ihrer Kunden zu speichern (einschliesslich DSGVO-Konformität für Kunden in der EU).
Sie können Ihre Daten jederzeit exportieren oder ihre Löschung beantragen.

6. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

GardyProp für illegale Zwecke zu nutzen
Versuche, auf Daten anderer Unternehmen zuzugreifen
Reverse-Engineering, Dekompilierung oder Disassemblierung der Software
Verwendung automatisierter Tools zum Scrapen oder Extrahieren von Daten aus der Plattform
Hochladen von schädlichen Dateien oder Inhalten
Ihre Zugangsdaten an Unbefugte weiterzugeben

7. Dienstverfügbarkeit

Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,9 % an, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Geplante Wartungsarbeiten werden, wenn möglich, im Voraus kommuniziert. Wir haften nicht für Ausfallzeiten, die durch Dienste Dritter verursacht werden (Hosting, Zahlungsabwicklung usw.).

8. Haftungsbeschränkung

Im grösstmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften GardyProp und Heliotend Ltd. (vormals RD MindMedia Ltd.) nicht für mittelbare, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschliesslich entgangenen Gewinns, verlorener Daten oder entgangener Geschäftschancen, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes entstehen.

Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht den Betrag, den Sie uns in den zwölf Monaten vor der Forderung gezahlt haben.

9. Geistiges Eigentum

GardyProp, sein Logo, sein Design und seine Software sind geistiges Eigentum von Heliotend Ltd. (vormals RD MindMedia Ltd.). Sie dürfen keinen Teil der Plattform ohne schriftliche Genehmigung kopieren, ändern oder verbreiten.

10. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie als registrierten Nutzer per E-Mail mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten. Nutzen Sie GardyProp danach weiter, gilt das als Zustimmung.

11. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Zypern. Streitigkeiten werden vor den Gerichten der Republik Zypern entschieden.

12. Kontakt

GardyProp Heliotend Ltd. (vormals RD MindMedia Ltd.) Dimma 11 Starry Bay V18 8220 Chloraka, Paphos Zypern Email: legal@gardyprop.com