Hizmet Koşulları

Son güncelleme: 25 Ağustos 2026

Bu Hizmet Koşulları («Koşullar»), DIGITALPRODUCT&SERVICE LLC («biz», «GardyProp») tarafından işletilen GardyProp platformunun kullanımını düzenlemektedir. Bir hesap oluşturarak veya hizmetimizi kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Hizmet Açıklaması

GardyProp, havuz hizmet şirketleri için tur planlaması, ziyaret dokümantasyonu, müşteri yönetimi, servis raporlaması ve faturalama araçları sağlayan bulut tabanlı bir havuz hizmet yönetim platformudur.

2. Hesap Kaydı

Doğru ve eksiksiz kayıt bilgileri sağlamalısınız.
Hesap kimlik bilgilerinizin güvenliğini korumaktan siz sorumlusunuz.
Şirket başına bir hesap. Her şirketin kendi GardyProp hesabı olmalıdır.
Platforma erişmeden önce e-posta adresinizi doğrulamanız gerekmektedir.
En az 18 yaşında olmalı ve şirketinizi temsil etmeye yetkili olmalısınız.

3. Ücretsiz Deneme

Yeni hesaplar, tüm özelliklere tam erişimle 14 günlük ücretsiz deneme alır.
Deneme süresi boyunca kredi kartı gerekmez.
Deneme süresinin sonunda GardyProp'u kullanmaya devam etmek için ücretli bir plana abone olmanız gerekmektedir.
Abonelik olmadan hesabınız kilitlenir. İstediğiniz zaman abone olabilmeniz için Faturalama sayfası açık kalır; uygulamanın geri kalanı kalmaz. Verileriniz saklanır (bkz. 4.5).

4. Abonelik ve Faturalama

4.1 Paketler

GardyProp üç pakette sunulur. Her paket, bir alttakinin tamamını içerir:

Starter — müşteriler ve tesisler, ilk tespit, turlar, teknisyen uygulaması, raporlar, müşteri portalı ve havuz hesaplayıcı.
Advanced — ek olarak Ekip ve personel: ekipler, bir kişiye değil bir ekibe atanan turlar, çalışan başına işçilik maliyeti ve ziyaret başına çalışma süresi.
Pro — ek olarak CRM ve iş emirleri, depo ve stok, araçlar, kârlılık, kendi gönderim alan adınız ve ikinci faaliyet alanı.

Starter ve Advanced paketlerine tek tek modüller eklenebilir; Pro bunları içerir. Paket ücretine havuz ücreti eklenir — havuz başına veya havuz paketi olarak (4.2). Geçerli modüller ve fiyatlar fiyat sayfasında yer alır.

4.2 Havuz Paketleri

Havuz paketi, indirimli fiyatla sabit sayıda havuzdur. Alınan kontenjan bir üst sınırdır: dolduğunda, yenisini almadan başka havuz oluşturulamaz. Kontenjanın üzerinde herhangi bir ücretlendirme yapılmaz. Bir paketteki kullanılmayan yerler ne iade edilir ne de devredilir.

4.3 Faturalama Döngüsü

Faturalandırma dönemini siz seçersiniz: aylık, üç aylık veya yıllık. Dönem satın alma tarihinden itibaren işler; üç aylık ve yıllık dönemler için geçerli indirim fiyat sayfasında belirtilir.
Faturalandırılan, modülleriyle birlikte alınan paket ve alınan havuz kontenjanıdır; belirli bir tarihte hesapta bulunan havuz sayısı değildir.
Tüm fiyatlar, satın alma sırasında seçilen para biriminde ve geçerli vergiler hariç olarak anlaşılır.

4.4 Ödeme

Ödemeler Stripe üzerinden işlenir; hangi ödeme yöntemlerinin kullanılabileceği ülkenize bağlıdır. Bir tahsilat başarısız olursa üç iş günü sonra hatırlatma alırsınız. Ödeme beş iş günü sonra hâlâ açıksa hesap kilitlenir — Faturalama sayfası açık kalır. Bir tahsilat başarılı olur olmaz kilit derhal kalkar.

4.5 İptal

Aboneliğinizi istediğiniz zaman Faturalama sayfasından iptal edebilirsiniz.
İptal, yürürlükteki faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur. Yıllık aldıysanız ay sonunda değil, yıllık dönemin sonunda iptal etmiş olursunuz. Bir modülden vazgeçmeniz veya daha küçük bir pakete geçmeniz durumunda da aynısı geçerlidir: değişiklik dönemin sonunda yürürlüğe girer.
Ödenmiş ve kullanılmamış dönemler için geri ödeme yapılmaz.
İptalden sonra verilerin doksan gün saklanır — hesabı bu süre içinde yeniden açarsan hiçbir şey kaybolmaz. Silinmeden on dört gün önce sana yazarız. Sonrasında kalıcı olarak sileriz; daha önce başka bir biçimde gerekiyorsa o e-postayı yanıtla ya da bize yaz.

5. Verileriniz

GardyProp'a girdiğiniz tüm verilerin mülkiyetini siz tutarsınız.
Hizmeti sağlamak için gerekli olandan başka verilerinize erişmiyoruz, kullanmıyoruz veya paylaşmıyoruz.
Müşteri verilerini saklama hakkınızın olduğundan emin olmakla sorumlusunuz (AB müşterileri için GDPR uyumluluğu dahil).
Verilerinizi istediğiniz zaman dışa aktarabilir veya silinmesini talep edebilirsiniz.

6. Kabul Edilebilir Kullanım

Şunları yapmamayı kabul ediyorsunuz:

GardyProp'u yasadışı herhangi bir amaçla kullanmak
Diğer şirketlerin verilerine erişmeye çalışmak
Yazılımı tersine mühendislik, derleme veya ayrıştırma yapmak
Platformdan veri kazımak veya çıkarmak için otomatik araçlar kullanmak
Kötü amaçlı dosyalar veya içerik yüklemek
Hesap kimlik bilgilerini yetkisiz taraflarla paylaşmak

7. Hizmet Kullanılabilirliği

%99,9 çalışma süresi için çaba gösteriyoruz ancak kesintisiz hizmet garantisi vermiyoruz. Planlı bakım mümkün olduğunda önceden iletilecektir. Üçüncü taraf hizmetlerinden (barındırma, ödeme işleme vb.) kaynaklanan kesintilerden sorumlu değiliz.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, GardyProp ve DIGITALPRODUCT&SERVICE LLC, hizmetin kullanımından kaynaklanan kâr, veri veya iş fırsatı kaybı dahil olmak üzere herhangi bir dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zarardan sorumlu olmayacaktır.

Toplam sorumluluğumuz, talepten önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz tutarı aşmayacaktır.

9. Fikri Mülkiyet

GardyProp, logosu, tasarımı ve yazılımı DIGITALPRODUCT&SERVICE LLC'nin fikri mülkiyetidir. Yazılı izin olmaksızın platformun herhangi bir bölümünü kopyalayamaz, değiştiremez veya dağıtamazsınız.

10. Koşullardaki Değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Kayıtlı kullanıcılar, önemli değişiklikler hakkında yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta yoluyla bilgilendirilecektir. Değişikliklerden sonra kullanımın sürdürülmesi kabul anlamına gelmektedir.

11. Geçerli Hukuk

İşbu Koşullar Amerika Birleşik Devletleri, Kaliforniya Eyaleti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklar Kaliforniya, Los Angeles County mahkemelerinde çözülür.

12. İletişim

GardyProp DIGITALPRODUCT&SERVICE LLC 15442 Ventura Blvd., Ste 201-2863 Sherman Oaks, California 91403 USA Email: legal@gardyprop.com