Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (ΣΕΔ)
Τελευταία ενημέρωση: 6 Ιουλίου 2026
Η παρούσα Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων («ΣΕΔ») αποτελεί μέρος των Όρων Χρήσης μεταξύ της DIGITALPRODUCT&SERVICE LLC («Εκτελών την Επεξεργασία», «GardyProp») και της εγγεγραμμένης εταιρείας («Υπεύθυνος Επεξεργασίας», «εσείς»).
1. Ορισμοί
- Προσωπικά Δεδομένα: Οποιαδήποτε δεδομένα που σχετίζονται με ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο και υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του GardyProp.
- Επεξεργασία: Οποιαδήποτε λειτουργία που εκτελείται σε Προσωπικά Δεδομένα (συλλογή, αποθήκευση, ανάκτηση, διαγραφή κ.λπ.).
- Υπεκτελών την Επεξεργασία: Τρίτος που εμπλέκεται από το GardyProp για την επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων για λογαριασμό του Υπεύθυνου Επεξεργασίας.
2. Πεδίο Εφαρμογής & Σκοπός
Το GardyProp επεξεργάζεται Προσωπικά Δεδομένα αποκλειστικά για την παροχή της πλατφόρμας διαχείρισης υπηρεσιών πισίνας, συμπεριλαμβανομένων:
- Διαχείριση πελατών (ονόματα, στοιχεία επικοινωνίας, διευθύνσεις)
- Τεκμηρίωση υπηρεσιών (αρχεία επισκέψεων, φωτογραφίες, χημικές μετρήσεις)
- Βελτιστοποίηση διαδρομών (συντεταγμένες GPS)
- Χρέωση και τιμολόγηση
- Ειδοποιήσεις (email, WhatsApp)
3. Υποχρεώσεις Υπεύθυνου Επεξεργασίας
- Διασφάλιση νόμιμης βάσης για τη συλλογή δεδομένων (συγκατάθεση, έννομο συμφέρον ή σύμβαση)
- Ενημέρωση υποκειμένων δεδομένων για την επεξεργασία δεδομένων
- Ανταπόκριση σε αιτήματα υποκειμένων δεδομένων (με τη βοήθεια του GardyProp)
- Μη ανάρτηση δεδομένων ειδικής κατηγορίας (υγεία, βιομετρικά κ.λπ.) εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά
4. Υποχρεώσεις Εκτελούντος την Επεξεργασία
- Επεξεργασία δεδομένων μόνο βάσει τεκμηριωμένων οδηγιών του Υπεύθυνου Επεξεργασίας
- Διασφάλιση ότι το προσωπικό δεσμεύεται από εμπιστευτικότητα
- Εφαρμογή κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων ασφάλειας
- Βοήθεια προς τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας για ανταπόκριση σε αιτήματα υποκειμένων δεδομένων
- Διαγραφή ή επιστροφή όλων των Προσωπικών Δεδομένων κατά τη λήξη (εντός 30 ημερών)
- Παροχή πληροφοριών απαραίτητων για την απόδειξη συμμόρφωσης
5. Μέτρα Ασφάλειας
Το GardyProp εφαρμόζει τα ακόλουθα μέτρα για την προστασία Προσωπικών Δεδομένων:
- Κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά (TLS 1.3) και σε κατάσταση ηρεμίας (AES-256)
- Κατακερματισμός κωδικών πρόσβασης (bcrypt, 12 γύροι)
- Έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλων (διαχειριστής, τεχνικός, πελάτης)
- Απόκρυψη διεύθυνσης για τεχνικούς πεδίου
- Επαλήθευση γεωφράκτη (έλεγχος πρόσβασης βάσει GPS)
- Cloudflare Turnstile (προστασία bot)
- Παρακολούθηση σφαλμάτων Sentry (ανωνυμοποιημένη)
- Τακτικοί έλεγχοι ασφάλειας
6. Υπεκτελούντες την Επεξεργασία
Το GardyProp χρησιμοποιεί τους ακόλουθους υπεκτελούντες την επεξεργασία:
| Υπεκτελών την Επεξεργασία | Σκοπός | Τοποθεσία |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Φιλοξενία & CDN | ΕΕ (Φρανκφούρτη) |
| Neon Inc. | Βάση Δεδομένων PostgreSQL | ΕΕ |
| Cloudflare Inc. | Αποθήκευση R2, Turnstile | ΕΕ |
| Stripe Inc. | Επεξεργασία Πληρωμών | ΕΕ/ΗΠΑ |
| Resend Inc. | Συναλλακτικό Email | ΗΠΑ |
| Sentry (Functional Software) | Παρακολούθηση Σφαλμάτων | ΗΠΑ |
Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας θα ειδοποιείται για οποιεσδήποτε αλλαγές στους υπεκτελούντες την επεξεργασία τουλάχιστον 14 ημέρες εκ των προτέρων.
7. Διεθνείς Μεταφορές
Όταν τα Προσωπικά Δεδομένα μεταφέρονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, το GardyProp διασφαλίζει κατάλληλες εγγυήσεις μέσω Τυπικών Συμβατικών Ρητρών (ΤΣΡ) ή αποφάσεων επάρκειας.
8. Ειδοποίηση Παραβίασης Δεδομένων
Σε περίπτωση παραβίασης Προσωπικών Δεδομένων, το GardyProp θα ειδοποιεί τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση (εντός 72 ωρών) και θα παρέχει όλες τις πληροφορίες απαραίτητες για τη συμμόρφωση με τα Άρθρα 33/34 ΓΚΠΔ.
9. Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων
Το GardyProp βοηθά τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας στην εκπλήρωση δικαιωμάτων υποκειμένων δεδομένων:
- Δικαίωμα Πρόσβασης (Άρθ. 15)
- Δικαίωμα Διόρθωσης (Άρθ. 16)
- Δικαίωμα Διαγραφής (Άρθ. 17)
- Δικαίωμα Περιορισμού (Άρθ. 18)
- Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων (Άρθ. 20)
- Δικαίωμα Εναντίωσης (Άρθ. 21)
Τα υποκείμενα δεδομένων μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα μέσω της φόρμας αιτήματος δεδομένων ή αποστέλλοντας email στο legal@gardyprop.com.
10. Διάρκεια & Λήξη
Η παρούσα ΣΕΔ παραμένει σε ισχύ για τη διάρκεια της συμφωνίας υπηρεσίας. Κατά τη λήξη, το GardyProp θα διαγράψει όλα τα Προσωπικά Δεδομένα εντός 30 ημερών, εκτός εάν η διατήρηση απαιτείται από το νόμο.
11. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Η παρούσα ΣΕΔ διέπεται από τους νόμους της Πολιτείας της Καλιφόρνια, ΗΠΑ, και, όπου αφορά προσωπικά δεδομένα ατόμων στην Ευρωπαϊκή Ένωση, από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ).
Επικοινωνία
GardyProp DIGITALPRODUCT&SERVICE LLC 15442 Ventura Blvd., Ste 201-2863 Sherman Oaks, California 91403 USA Email: legal@gardyprop.com