Tus datos

Los datos de tus clientes son tuyos. Esto es lo que pasa con ellos.

Una copia o una consulta

En la página pública hay un formulario de solicitud de datos. Las solicitudes van a nuestra dirección legal y las responde una persona.

Borrar tu empresa

1. Abre Ajustes y ve a la sección de borrado.
2. GardyProp muestra primero qué se borraría — cuántos clientes, piscinas, visitas, fotos.
3. Escribe el nombre de tu empresa exactamente. Sin casilla, sin «¿estás seguro?».

Una casilla se marca y se pasa; un nombre hay que leerlo y copiarlo. Esa es la diferencia entre una confirmación y un obstáculo — y esta es la única acción de la aplicación que no se puede deshacer.

El borrado corre en un orden fijo: primero se cancela la suscripción, luego los archivos guardados, luego los registros, y al final se vuelve a contar todo para confirmar que no quedó nada.

Conviene saber

Cancelar y borrar son cosas distintas. Cancelar termina la suscripción y deja los datos. Borrar los elimina.

Fotos y vídeos viven en el almacenamiento de archivos, no en la base de datos. Por eso son un paso propio del borrado — y por eso un borrado que solo quitara filas de la base dejaría atrás las imágenes.

Lo que no hace

Todavía no hay exportación autoservicio. No puedes descargar tus clientes y visitas como archivo desde dentro de la aplicación; el camino actual es la solicitud de datos, y se responde a mano.

Esa laguna importa más justo cuando estás a punto de borrar: consigue antes una copia, por solicitud, y borra solo después.