Ayuda
Cómo funciona GardyProp
Respuestas breves a las preguntas que surgen mientras trabajas.
Primeros pasos
Clientes e instalaciones
Añadir un clienteNombre y apellidos es lo único que debes escribir. Lo demás puede venir después.Dirección y punto del mapaTres campos, y el punto suele encontrarse solo.Propiedades y piscinasUn cliente puede tener varias propiedades, y una propiedad varias piscinas.El precio del servicio y cómo cambiarloUn precio nuevo sustituye al anterior en lugar de sobrescribirlo.Importar clientes desde un archivoCSV o Excel, cuatro pasos, y las columnas se emparejan solas.
Levantamiento in situ
La inspección in situTodo lo que GardyProp necesita saber de una piscina, registrado una vez, de pie delante de ella.Medidas y volumenIntroduce largo, ancho y profundidad — aparece el volumen, y puedes corregirlo.Fotos y vídeos de la piscinaTres conjuntos de fotos, cada una sellada con dónde y cuándo se tomó.Reabrir una inspección finalizadaFinalizada no es definitiva — si no, una profundidad errónea quedaría mal para siempre.
Rutas y calendario
Planificar una rutaElige un día, arrastra las piscinas, asigna vehículo y técnico.Rutas periódicasDías de la semana en lugar de fechas — y cómo cambiar un solo martes sin romper el resto.Kilómetros reales de carreteraLas distancias siguen la carretera, no la línea recta — y qué pasa si el servicio no responde.Optimizar el orden de las paradasUna pulsación reordena el día según el circuito más corto desde tu nave y de vuelta.El calendarioTodo lo que tiene fecha en un solo sitio, en tres niveles de detalle.Vista en vivo del día en cursoDónde está el equipo, qué parada está hecha — y por qué la página deja de preguntar tras dos minutos.
Órdenes de trabajo
App del técnico para el terreno
El día del técnicoLa ruta de hoy en el móvil, con la parada correcta arriba al llegar.La lista de comprobación de la visitaLos pasos que tu empresa quiere hechos en cada piscina, con tus palabras.Lecturas y productosIntroduce lo que mediste, mira qué dosificar, registra lo que realmente usaste.Fotos y vídeo durante una visitaAntes y después, y todo lo demás que merezca mostrarse — con la hora grabada encima.Notificar un dañoUna foto, una descripción y lo urgente que es — desde la piscina, mientras lo miras.La comprobación de distancia al llegarGardyProp comprueba que estás en la propiedad — y tu empresa decide si eso bloquea algo.Lo que el móvil del técnico no llevaSin dirección, sin código de puerta, sin código de alarma — por diseño, y cuenta si se pierde un móvil.
Informes y avisos al cliente
El informe de servicioSe construye con las lecturas y fotos de la visita — nadie lo escribe.El enlace del informe para el clienteSin inicio de sesión, sin contraseña — el propio enlace es la credencial.Cómo llegan los mensajes al clienteWhatsApp y correo — y un registro que anota también los intentos fallidos.El mensaje «Vamos de camino»Lo dispara la parada anterior — y sale aunque esa parada se caiga.El recordatorio de la bombaDos mensajes — la bomba está en marcha, y luego, ya puede apagarse.Cuando el cliente respondeBajo el informe hay un camino de vuelta, y llega a ti.
Portal del cliente
Interesados y presupuestos
El tablero de interesadosSeis etapas de un nombre a un cliente, en un tablero que se arrastra.RecordatoriosUna nota con fecha, para que un interesado no se quede callado por accidente.PresupuestosLíneas, totales únicos y mensuales, y un enlace que el cliente abre.Cuando el cliente decideSí o no a través del enlace — y un sí convierte al interesado en cliente.
Almacén y existencias
Artículos, envases y el precio por unidadEscribes lo que cuesta un bidón. GardyProp deduce lo que cuesta un gramo.Almacenes y vehículos como ubicaciones de stockUna furgoneta es un sitio donde hay material, y el libro la trata como tal.Registrar una entrega recibidaRegistra una entrega para que tu stock y tus costes de material sigan siendo honestos.Cargar la furgoneta y devolverUna pantalla para ambos sentidos — un interruptor, no una segunda máscara.Consumo en la piscinaLo que el técnico añade sale de la furgoneta — y un faltante se registra, no se rechaza.Recuento y devoluciónAlguien mira y dice qué hay — la única forma de que aparezca una diferencia.El inventarioQué ubicaciones tocan y qué encontraste la última vez — una página que responde dos preguntas.FaltantesDos orígenes, una lista — y significan cosas distintas.
Vehículos y costes de desplazamiento
Añadir un vehículoBasta un nombre. El vehículo es ubicación de stock desde el primer minuto.Costes anuales por vehículoTodo excepto el combustible, una vez al año, dividido entre doce.El libro de combustibleFecha, litros, precio por litro y el cuentakilómetros — el último es el importante.Coste por kilómetroUn resultado, no un ajuste — y lo dice cuando no se puede calcular.Kilómetros que no pertenecen a ninguna rutaLa diferencia entre lo que dice el cuentakilómetros y lo que explican las rutas.
Equipo y personal
Usuarios y rolesDos roles — la oficina lo ve todo, el móvil ve hoy.EquiposDos personas, una furgoneta, una ruta — asigna el equipo en vez de la persona.Coste de personalLo que cuesta una hora, un día o un mes — con fecha de vigencia, como un precio.Tiempo de trabajoSe mide en la piscina, desde que el técnico empieza hasta que termina.La jornada laboralDeducida de la ruta: sin reloj de fichar aparte y sin botón adicional.
Rentabilidad
Calculadora de piscinas
Plan y facturación
Periodo de facturación y monedaEl anual ahorra un 20 por ciento, el trimestral un 10 — en cada línea de tu factura.Por qué no puedes añadir otra piscinaTu plan cubre un número de piscinas. Cuando se agota, añadir se detiene.Planes y complementosUn plan, un paquete de piscinas y dos módulos que activas por separado.Tus datosQué guarda GardyProp, cómo conseguir una copia y qué hace realmente el borrado.