El informe de servicio

Cuando un técnico termina una piscina, el informe de servicio ya existe. Se compone de lo registrado durante la visita — nadie lo escribe después y nadie pulsa enviar.

Qué contiene

• las lecturas tomadas,
• lo que se añadió al agua,
• las fotos de antes y después, con la hora dibujada encima,
• los puntos de la lista de comprobación marcados,
• la nota del técnico, si la hubo.

Conviene saber

Sale en el idioma del cliente, no en el tuyo. Véase idiomas.

El técnico no hace nada. No hay botón ni toque. Hubo una vez un séptimo paso en la visita con botones Notify via WhatsApp y Notify via Email; desde que el envío es automático, el mensaje ya estaba con el cliente antes de que el técnico viera esa pantalla, así que lo único que podían hacer esos botones era enviar lo mismo una segunda vez. Se retiraron tras la primera ronda de prueba.

Un envío fallido nunca cuesta la visita. Si el mensaje no puede salir, los datos de la visita se guardan igual. El fallo queda registrado — véase canales de entrega.

Lo que no hace

El informe no es una factura y no lleva precios.

No se puede editar antes de salir. Lo registrado es lo que se envía — y por eso precisamente se registra junto a la piscina.