Lo que el móvil del técnico no lleva

Un móvil de trabajo se olvida en una furgoneta, se cae en una gasolinera y se le entrega a un temporero en junio. Lo que hay en él cuenta.

Conviene saber

La app del técnico nunca recibe la dirección, el código de la puerta, el código de alarma ni dónde se guarda la llave. No están ocultos en la interfaz — no se envían al dispositivo en absoluto. No hay nada que encontrar mirando con más atención.

Lo que sí recibe, porque sin ello el trabajo es imposible:

• el nombre de la propiedad y del cliente,
• el punto del mapa, para que funcione la navegación,
• información sobre animales — un perro en el jardín es cuestión de seguridad,
• notas de seguridad e instrucciones especiales,
• notas de acceso,
• la foto de portada, para reconocer la verja correcta.

Por qué el punto y no la dirección: la navegación necesita un punto. Una dirección postal le diría además a quien tenga el móvil qué casa de qué calle está vacía todo el invierno.

Las notas de acceso escríbelas con cuidado. Esas sí se envían al dispositivo. «Llave bajo la tercera maceta» pertenece al expediente de la oficina, no aquí.

Lo que no hace

Esto no es cifrado ni borrado remoto. Es una decisión sobre qué viaja — la protección más fuerte disponible es que los datos nunca se enviaron.

Quien tiene sesión abierta en el móvil ve la ruta de hoy. Sacar a alguien de su equipo le quita el acceso; una sesión abierta en un móvil perdido se termina a través de su acceso.