تقرير الخدمة

حين ينهي فني حوضاً، يكون تقرير الخدمة موجوداً بالفعل. يُجمَّع مما سُجِّل أثناء الزيارة — لا أحد يكتبه بعدها ولا أحد يضغط إرسال.

ما فيه

• القياسات التي أُخذت،
• ما أُضيف إلى الماء،
• صور قبل وبعد، والوقت مرسوم عليها،
• بنود قائمة التحقق التي أُشِّر عليها،
• ملاحظة الفني إن وُجدت.

من المفيد معرفته

يخرج بلغة العميل، لا بلغتك. انظر اللغات.

الفني لا يفعل شيئاً. لا زر ولا لمسة. كانت في الزيارة خطوة سابعة بأزرار Notify via WhatsApp و*Notify via Email*؛ ومنذ صار الإرسال تلقائياً كانت الرسالة قد وصلت العميل قبل أن يرى الفني تلك الشاشة، فلم يبق لتلك الأزرار إلا إرسال الشيء نفسه مرة ثانية. أُزيلت بعد أول جولة تجريبية.

الإرسال الفاشل لا يكلّف الزيارة أبداً. إن لم تخرج الرسالة، تُحفظ بيانات الزيارة على أي حال. ويُسجَّل الفشل — انظر قنوات التسليم.

ما لا يفعله

التقرير ليس فاتورة ولا يحمل أسعاراً.

لا يمكن تحريره قبل خروجه. ما سُجِّل هو ما يُرسل — ولهذا يُسجَّل عند الحوض أصلاً.