Fotos und Video während eines Besuchs

Ein Vorher- und ein Nachherfoto machen aus einem Servicebericht statt einer Behauptung einen Nachweis.

Schritt für Schritt

1. Der Besuch hat einen eigenen Schritt für das Vorher-Foto und gegen Ende für das Nachher-Foto. Je eins.
2. Während der Arbeit kannst du jederzeit weitere Fotos dazulegen — Schaden, Technik, Sonstiges.
3. Videos gehen dort, wo etwas laufen gesehen werden muss.

Gut zu wissen

Die Uhrzeit steht im Bild. Nicht daneben gespeichert — hineingezeichnet. Über einen Zeitstempel in einer Datenbank lässt sich streiten, über einen im Foto nicht.

Vorher und Nachher sind je genau eins und haben ihren eigenen Schritt, weil sie zum Ablauf des Besuchs gehören. Die anderen sind beliebig viele und entstehen während der Arbeit.

Zehn Fotos je Besuch. Zwei davon sind für Vorher und Nachher reserviert, acht bleiben frei.

Fotos gehen in den Bericht des Kunden, Videos nicht. Videos bleiben auf deiner Seite.

Was es nicht tut

Fotos werden nicht automatisch verglichen. Es erkennt nichts, dass das Wasser klarer geworden ist — Vorher und Nachher stehen nebeneinander und lassen es den Kunden sehen.

Ein Vorherfoto lässt sich nicht mehr ersetzen, sobald der Besuch weiter ist.