Sprachen

GardyProp spricht Englisch, Deutsch, Griechisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Türkisch und Arabisch. Arabisch läuft von rechts nach links, nicht nur übersetzt.

Es gibt drei getrennte Spracheinstellungen, und sie zu verwechseln ist die übliche Verwirrung.

Schritt für Schritt

1. Die Sprache deines Betriebs — Einstellungen, Feld Sprache. Das ist, was du und dein Team seht.
2. Die Sprache eines Kunden — am Kunden oder in der Erstaufnahme. In dieser Sprache gehen seine Berichte und Nachrichten raus.
3. Das Portal — dein Kunde stellt es dort selbst um. Du musst nicht richtig raten.

Gut zu wissen

Ein Kunde ohne Sprache ist nicht englisch. Das Feld bleibt mit Absicht leer, und ein leeres Feld fällt auf die Sprache deines Betriebs zurück. Eine zyprische Poolfirma bedient griechisch-, englisch- und russischsprachige Kunden — die Betriebseinstellung ist also eine Vermutung, keine Antwort, und ein leeres Feld bleibt als offene Frage sichtbar.

Der Poolrechner und dieses Hilfezentrum sind öffentlich und mitübersetzt. Beide laufen ohne Anmeldung, in allen neun Sprachen.

Was es nicht tut

Deine eigenen Texte werden nicht übersetzt. Notizen, selbst geschriebene Checklistenpunkte, Schadensbeschreibungen und der Name, den du einem Becken gegeben hast, bleiben in der Sprache, in der du sie getippt hast. Es wechseln nur GardyProps eigene Wörter.

Berichte gehen in der Sprache des Kunden raus, aber die Messwerte und die Notiz des Technikers darin stehen so, wie sie eingetragen wurden.