Was das Telefon des Technikers nicht bei sich trägt

Ein Diensttelefon bleibt im Wagen liegen, fällt an der Tankstelle herunter und wird im Juni einer Saisonkraft in die Hand gedrückt. Was darauf ist, zählt.

Gut zu wissen

Die Technikerapp bekommt weder die Anschrift noch den Torcode, den Alarmcode oder das Schlüsselversteck. Nicht in der Oberfläche versteckt — gar nicht erst an das Gerät geschickt. Es gibt nichts, was sich durch genaueres Hinsehen finden ließe.

Was sie bekommt, weil die Arbeit ohne das nicht geht:

• den Namen von Anwesen und Kunde,
• den Kartenpunkt, damit die Navigation funktioniert,
• Hinweise zu Tieren — ein Hund im Garten ist eine Sicherheitsfrage,
• Sicherheitshinweise und besondere Anweisungen,
• Zugangshinweise,
• das Titelbild, damit das richtige Tor erkannt wird.

Warum der Punkt und nicht die Anschrift: Navigation braucht einen Punkt. Eine Postanschrift würde zusätzlich verraten, welches Haus in welcher Straße den Winter über leer steht.

Zugangshinweise schreibst du mit Bedacht. Sie werden an das Gerät geschickt. „Schlüssel unter dem dritten Blumentopf" gehört in die Akte im Büro, nicht hierher.

Was es nicht tut

Das ist keine Verschlüsselung und keine Fernlöschung. Es ist eine Entscheidung darüber, was überhaupt reist — der stärkste verfügbare Schutz ist der, dass die Daten nie geschickt wurden.

Wer am Telefon angemeldet ist, sieht die Tour von heute. Jemanden aus dem Team zu nehmen entzieht ihm den Zugang; eine angemeldete Sitzung auf einem verlorenen Telefon beendest du über seinen Zugang.