Mesajlar müşteriye nasıl ulaşır

Her müşterinin bir kanalı vardır: WhatsApp, E-posta veya Yok. Müşteride ayarlanır ve incelemede yeniden sorulur.

Adım adım

1. Müşteriyi aç.
2. Bildirimler'i ayarla — WhatsApp, E-posta veya Yok.
3. Her ziyaretten önce ve sonra mesaj alıp almayacağını seç.

Bilmekte fayda var

Her deneme kayda geçer, başarısızlıklar dâhil. Hiç çıkmamış bir mesaj öyle görünmelidir — aksi hâlde müşteri biliyor muydu? yeniden yanıtsız kalır, ki günlüğün var olma nedeni tam olarak budur.

WhatsApp'ın işletmen için yapılandırılmış olması gerekir. Onsuz GardyProp, teknisyenin WhatsApp'ı kendisi açmak için dokunacağı bir bağlantıya döner. Çalışır; sadece otomatik değildir.

SMS sunulmuyor. Kanal veritabanında var ve onu gönderen bir şey yok. Onu seçmek sessizce kimseyi bilgilendirmezdi — bu yüzden listede yok.

«Yok» geçerli bir yanıttır. Bazı müşteriler her ziyaretten sonra gerçekten mesaj istemez. Rapor yine vardır ve bağlantı çalışır.

Yapmadığı şeyler

Bir kanaldan diğerine geçiş yoktur. Başarısız bir WhatsApp mesajı e-posta olarak yeniden gönderilmez.

Telefona teslim onaylanmaz. Günlük mesajın teslim edildiğini kaydeder, okunduğunu değil.