Servis raporu

Bir teknisyen bir havuzu tamamladığında servis raporu zaten vardır. Ziyaret sırasında kaydedilenlerden derlenir — kimse sonradan yazmaz ve kimse gönder'e basmaz.

İçinde ne var

• alınan ölçümler,
• suya eklenenler,
• üzerine saat çizilmiş öncesi ve sonrası fotoğrafları,
• işaretlenmiş kontrol listesi maddeleri,
• varsa teknisyenin notu.

Bilmekte fayda var

Müşterinin dilinde gider, seninkinde değil. Bkz. diller.

Teknisyen hiçbir şey yapmaz. Düğme yok, dokunuş yok. Ziyarette bir zamanlar Notify via WhatsApp ve Notify via Email düğmeleriyle yedinci bir adım vardı; gönderim otomatikleşince mesaj teknisyen o ekranı görmeden önce müşteriye ulaşmış oluyordu, yani o düğmelerin yapabildiği tek şey aynı şeyi ikinci kez göndermekti. İlk deneme turundan sonra kaldırıldı.

Başarısız bir gönderim asla ziyarete mal olmaz. Mesaj çıkamazsa ziyaret verileri yine de kaydedilir. Başarısızlık kayda geçer — bkz. teslim kanalları.

Yapmadığı şeyler

Rapor fatura değildir ve fiyat taşımaz.

Gitmeden önce düzenlenemez. Kaydedilen, gönderilendir — ve zaten havuz başında kaydedilmesinin nedeni budur.