Die Pumpenerinnerung

Wenn Chemie ins Wasser geht, muss die Umwälzpumpe laufen, damit sie sich verteilt. Der Kunde ist der, der neben dem Schalter steht — also bekommt er zweimal Bescheid.

Schritt für Schritt

1. Der Techniker hält im Besuch fest, dass er die **Umwälzpumpe eingeschaltet hat**.
2. Sofort: Der Kunde bekommt die Poolpumpe läuft, mit dem Grund.
3. Wenn die Zeit um ist: Er bekommt die Pumpe kann wieder aus.

Die Wartezeit kommt aus der am Becken hinterlegten Pumpenlaufzeit — ein großes Becken mit kleiner Pumpe bekommt also eine längere Wartezeit als ein kleines.

Gut zu wissen

Die zweite Nachricht steht in der Warteschlange, sie geht nicht sofort raus. Sie wartet die Laufzeit ab und geht dann.

Sie hängt am Becken, nicht am Betrieb. Die Laufzeit ist eine Eigenschaft der Anlage, und Anlagen sind von Villa zu Villa verschieden.

Beide Nachrichten gehen in der Sprache des Kunden raus, wie alles, was ihn erreicht.

Was es nicht tut

GardyProp schaltet nichts. Es hat keine Verbindung zur Pumpe — es sagt einem Menschen, wann.

Ist am Becken keine Laufzeit hinterlegt, hat die zweite Nachricht nichts, worauf sie warten könnte. Trag die Laufzeit in der Erstaufnahme ein.