O levantamento no local

O levantamento é onde uma piscina passa a existir. Não a uma secretária — à beira da piscina, preenchido por quem a consegue ver.

É um só formulário, e funciona igual num portátil e num telemóvel. Não há uma «versão de campo» separada: uma versão de campo e uma versão de escritório afastam-se uma da outra. O aspeto adapta-se, os campos e as verificações não.

Passo a passo

1. Abra a propriedade e prima o botão do levantamento. O GardyProp cria uma piscina com um nome e mais nada, e abre o formulário.
2. O caminho de entrada — código do portão, código do alarme, onde está a chave, se há cão, tudo o que diga respeito à segurança e qualquer instrução especial.
3. A piscina — nome, medidas, cloro ou sal, construção e superfície. Veja medidas e volume.
4. Fotos e vídeo — veja fotos e vídeos.
5. O cliente — número de telefone, em que idioma é tratado e se recebe uma mensagem antes e depois de cada visita.
6. Guarde, ou guarde e conclua.

Bom saber

Premir o botão duas vezes não cria um segundo levantamento. Num telemóvel com má ligação isso acontece a toda a hora. Uma segunda pressão continua o levantamento que já está aberto.

Uma segunda piscina na mesma propriedade é deliberado. A Villa Eleni com uma piscina e um jacúzi são dois levantamentos — use outra piscina na mesma propriedade.

O telefone e o idioma do cliente são pedidos aqui de propósito. O levantamento é o único momento em que alguém está mesmo ao pé dele. Perguntar mais tarde é não perguntar.

Concluir não é definitivo — veja reabrir um levantamento.

Quem o pode fazer

O escritório sempre. Um técnico só se o ligar: Definições → App de campo → Levantamento inicial. De origem está desligado.

Com o interruptor ligado, o levantamento abre a partir da própria visita: o técnico toca em Introduzir dados da piscina onde estaria a recomendação de dosagem e chega ao mesmo formulário, dentro da janela da rota e não no back office.

O interruptor entrega mais do que a piscina. O levantamento contém a morada, o código do portão, o do alarme, onde está a chave e o telefone do cliente — exatamente aquilo que o mascaramento de moradas mantém fora do dispositivo. É intencional: o titular que sai ele próprio ficaria de outro modo sem acesso à sua própria piscina. É a sua decisão, e é um interruptor.

O que não faz

O levantamento não agenda nada. Regista o que existe; pôr a piscina numa rota é um passo à parte.

Não verifica se está de facto na propriedade. A verificação de distância faz parte da aplicação do técnico numa visita normal, não do levantamento.