Ajuda
Como funciona o GardyProp
Respostas curtas às perguntas que surgem durante o trabalho.
Primeiros passos
Clientes e instalações
Adicionar um clienteNome e apelido é tudo o que tem de escrever. O resto pode vir depois.Morada e ponto no mapaTrês campos, e o ponto normalmente encontra-se sozinho.Propriedades e piscinasUm cliente pode ter várias propriedades, e uma propriedade várias piscinas.O preço do serviço e como o alterarUm preço novo substitui o antigo em vez de o sobrescrever.Importar clientes a partir de um ficheiroCSV ou Excel, quatro passos, e as colunas atribuem-se sozinhas.
Levantamento no local
O levantamento no localTudo o que o GardyProp precisa de saber sobre uma piscina, registado uma vez, de pé à frente dela.Medidas e volumeEscreva comprimento, largura e profundidade — o volume aparece, e pode corrigi-lo.Fotos e vídeos da piscinaTrês conjuntos de fotos, cada uma marcada com onde e quando foi tirada.Reabrir um levantamento concluídoConcluído não é definitivo — uma profundidade errada ficaria errada para sempre.
Rotas e calendário
Planear uma rotaEscolha um dia, arraste as piscinas para dentro, atribua uma carrinha e um técnico.Rotas repetidasDias da semana em vez de datas — e como mudar uma única terça-feira sem estragar o resto.Quilómetros reais de estradaAs distâncias seguem a estrada, não a linha reta — e o que acontece quando o serviço não responde.Otimizar a ordem das paragensUma tecla reordena o dia para o percurso mais curto do seu estaleiro e de volta.O calendárioTudo o que tem data num só sítio, em três níveis de detalhe.A vista em direto do dia em cursoOnde vai a equipa, que paragem está feita — e porque é que a página deixa de perguntar ao fim de dois minutos.
Ordens de trabalho
App do técnico para o terreno
O dia do técnicoA rota de hoje no telemóvel, com a paragem certa no topo quando chega.A lista de verificação da visitaOs passos que a sua empresa quer feitos em todas as piscinas, nas suas palavras.Leituras e produtos químicosIntroduza o que mediu, receba o que dosear, registe o que usou de facto.Fotos e vídeo durante uma visitaAntes e depois, mais tudo o que valha a pena mostrar — cada uma com a hora gravada.Comunicar um danoUma foto, uma descrição e o grau de urgência — à beira da piscina, enquanto está a olhar para ele.A verificação de distância à chegadaO GardyProp confere se está na propriedade — e a sua empresa decide se isso bloqueia alguma coisa.O que o telemóvel do técnico não levaSem morada, sem código do portão, sem código do alarme — por desenho, e conta se um telemóvel se perder.
Relatórios e avisos ao cliente
O relatório de serviçoMontado a partir das leituras e das fotos da visita — ninguém o escreve.A ligação do relatório para o clienteSem sessão, sem palavra-passe — a própria ligação é o passe.Como as mensagens chegam ao clienteWhatsApp e e-mail — e um registo que anota as tentativas falhadas.A mensagem «vamos a caminho»Disparada pela paragem anterior — e sai mesmo quando essa paragem falha.O aviso da bombaDuas mensagens — a bomba está a trabalhar e, mais tarde, já pode desligar.Quando o cliente respondeHá um caminho de volta a partir do relatório, e chega até si.
Portal do cliente
Interessados e orçamentos
O funil de potenciais clientesSeis fases de um nome até um cliente, num quadro que se arrasta.LembretesUma nota com uma data, para que um potencial cliente não fique em silêncio por descuido.OrçamentosRubricas, totais únicos e mensais, e uma ligação que o cliente pode abrir.Quando o cliente decideSim ou não pela ligação — e um sim transforma o potencial cliente em cliente.
Armazém e existências
Artigos, embalagens e preço por unidadeVocê escreve o que custa um bidão. O GardyProp apura o que custa um grama.Armazéns e veículos como locais de existênciasUma carrinha é um sítio onde está material, e o registo trata-a como tal.Registar mercadoria recebidaRegiste uma entrega para que as existências e os custos de material se mantenham honestos.Carregar a carrinha e devolver ao armazémUm ecrã para os dois sentidos — um interruptor, não uma segunda janela.Material usado na piscinaO que o técnico acrescenta sai da carrinha — e uma falta é lançada, não recusada.Contar e devolverAlguém olha e diz o que está lá — a única forma de aparecer uma diferença.O inventárioQue locais estão em atraso e o que encontrou da última vez — uma página que responde a duas perguntas.FaltasDuas origens, uma lista — e significam coisas diferentes.
Veículos e custos de deslocação
Adicionar um veículoBasta um nome. O veículo é um local de existências desde o primeiro minuto.Custos anuais de exploração por veículoTudo exceto o combustível, uma vez por ano, dividido por doze.O registo de combustívelData, litros, preço por litro e o conta-quilómetros — este último é o importante.Custo por quilómetroUm resultado, não uma definição — e diz quando não consegue ser calculado.Quilómetros que não pertencem a rota nenhumaA diferença entre o que diz o conta-quilómetros e o que as rotas explicam.
Equipa e pessoal
Utilizadores e funçõesDuas funções — o escritório vê tudo, o telemóvel vê hoje.EquipasDuas pessoas, uma carrinha, uma rota — atribua a equipa em vez da pessoa.Custo do pessoalO que custa uma hora, um dia ou um mês — com data de início, como um preço.Tempo de trabalhoMedido na piscina, do momento em que o técnico começa até concluir.O dia de trabalhoDerivado da rota: sem relógio de ponto à parte e sem botão adicional.
Rentabilidade
Calculadora de piscina
Plano e faturação
Período de faturação e moedaO ano poupa 20 por cento, o trimestre 10 — em cada linha da sua conta.Porque não consegue adicionar outra piscinaO seu plano cobre um número de piscinas. Quando se esgota, a adição para até ampliar.Planos e módulos adicionaisUm plano, um pacote de piscinas e dois módulos que se ligam em separado.Os seus dadosO que o GardyProp guarda, como obter uma cópia e o que a eliminação faz de facto.