O que o telemóvel do técnico não leva

Um telemóvel de serviço fica numa carrinha, cai numa bomba de gasolina e em junho vai parar às mãos de um trabalhador sazonal. O que está nele importa.

Bom saber

A aplicação do técnico nunca recebe a morada, o código do portão, o código do alarme nem o sítio onde está a chave. Não escondidos na interface — nunca enviados para o aparelho. Não há nada para encontrar procurando com mais afinco.

O que recebe, porque sem isso o trabalho é impossível:

• o nome da propriedade e do cliente,
• o ponto no mapa, para que a navegação funcione,
• informação sobre animais — um cão no jardim é uma questão de segurança,
• notas de segurança e instruções especiais,
• notas de acesso,
• a foto de capa, para que se reconheça o portão certo.

Porquê o ponto e não a morada: a navegação precisa de um ponto. Uma morada postal diria ainda a quem tivesse o telemóvel na mão que casa de que rua está vazia durante o inverno.

As notas de acesso é você que as escreve, com cuidado. Essas são enviadas para o aparelho. «Chave debaixo do terceiro vaso» pertence ao registo do escritório, não aqui.

O que não faz

Isto não é cifragem nem apagamento remoto. É uma decisão sobre o que viaja — a proteção mais forte disponível é o dado nunca ter sido enviado.

Quem tiver sessão iniciada no telemóvel consegue ver a rota de hoje. Retirar uma pessoa da equipa retira-lhe o acesso; uma sessão iniciada num telemóvel perdido deve ser terminada alterando esse acesso.