La journée du technicien
La tournée du jour sur le téléphone, avec le bon arrêt en haut à l'arrivée.
Avant de commencer
L'app du technicien est une page web, pas quelque chose à installer. Elle montre la tournée affectée à cette personne — ou à son équipe — pour aujourd'hui.
Étape par étape
- Connectez-vous sur le téléphone. La tournée du jour s'ouvre.
- Chaque arrêt montre le client, la propriété et son état.
- Gardez la liste ouverte en conduisant. À l'arrivée, l'arrêt ouvert le plus proche remonte en haut et est mis en évidence.
- Touchez-le pour démarrer la visite.
Bon à savoir
Pourquoi la liste doit rester ouverte : un navigateur ne donne à une page web aucune position en arrière-plan. Ni iOS ni Android ne réveillent une page quand la position change. Il n'y a donc pas de notification à l'arrivée — mais si la liste est ouverte, le bon arrêt est déjà en haut quand vous vous garez.
Le suivi de position s'arrête quand l'écran s'éteint ou que la page est masquée. Sinon le GPS tourne toute la journée pour rien et la batterie est vide à midi.
Fait et sauté paraissent tous deux terminés, car dans les deux cas il ne reste rien à faire à cet arrêt.
Ce qu'il ne fait pas
Il n'y a pas de mode hors ligne. Sans connexion la liste ne se charge pas, mais une visite déjà commencée conserve son brouillon.
Il ne suit pas la camionnette. Rien n'est enregistré sur l'endroit où se trouve le technicien, sauf ce qu'il confirme à un arrêt.
Mis à jour 2026-08-21