Aide
Comment fonctionne GardyProp
Des réponses courtes aux questions qui surgissent pendant le travail.
Premiers pas
Clients et sites
Ajouter un clientNom et prénom sont tout ce que vous devez taper. Le reste peut suivre.Adresse et point sur la carteTrois champs, et le point se trouve généralement tout seul.Sites et bassinsUn client peut avoir plusieurs propriétés, et une propriété plusieurs bassins.Le prix du service et comment le changerUn nouveau prix succède à l'ancien au lieu de l'écraser.Importer des clients depuis un fichierCSV ou Excel, quatre étapes, et les colonnes s'associent d'elles-mêmes.
Relevé sur place
Le relevé sur placeTout ce que GardyProp doit savoir d'un bassin, saisi une fois, debout devant lui.Dimensions et volumeSaisissez longueur, largeur et profondeur — le volume apparaît, et vous pouvez le corriger.Photos et vidéos du bassinTrois séries de photos, chacune horodatée et localisée.Rouvrir un relevé terminéTerminé n'est pas définitif — sinon une profondeur fausse resterait fausse pour toujours.
Tournées et calendrier
Planifier une tournéeChoisissez un jour, glissez les bassins, affectez un véhicule et un technicien.Tournées récurrentesDes jours de la semaine au lieu de dates — et comment changer un seul mardi sans casser le reste.Kilomètres de route réelsLes distances suivent la route, pas la ligne droite — et ce qui se passe si le service ne répond pas.Optimiser l'ordre des arrêtsUne pression réordonne la journée selon la boucle la plus courte depuis votre dépôt et retour.Le calendrierTout ce qui a une date au même endroit, à trois niveaux de zoom.Vue en direct de la journée en coursOù est l'équipe, quel arrêt est fait — et pourquoi la page cesse de demander au bout de deux minutes.
Interventions
Application technicien pour le terrain
La journée du technicienLa tournée du jour sur le téléphone, avec le bon arrêt en haut à l'arrivée.La liste de contrôle de la visiteLes étapes que votre entreprise veut voir faites à chaque bassin, avec vos mots.Mesures et produitsSaisissez ce que vous avez mesuré, lisez quoi doser, enregistrez ce que vous avez vraiment utilisé.Photos et vidéo pendant une visiteAvant et après, plus tout ce qui mérite d'être montré — avec l'heure gravée dessus.Signaler un dégâtUne photo, une description et le degré d'urgence — depuis le bassin, en le regardant.Le contrôle de distance à l'arrivéeGardyProp vérifie que vous êtes sur place — et votre entreprise décide si cela bloque quelque chose.Ce que le téléphone du technicien ne porte pasNi adresse, ni code de portail, ni code d'alarme — par conception, et cela compte si un téléphone se perd.
Rapports et messages clients
Le rapport de serviceConstruit à partir des mesures et des photos de la visite — personne ne l'écrit.Le lien du rapport pour le clientPas de connexion, pas de mot de passe — le lien lui-même est le sésame.Comment les messages atteignent le clientWhatsApp et e-mail — et un journal qui note aussi les tentatives échouées.Le message « Nous arrivons »Déclenché par l'arrêt précédent — et il part même si celui-ci tombe.Le rappel de la pompeDeux messages — la pompe tourne, et plus tard, elle peut s'arrêter.Quand le client répondSous le rapport il y a un chemin de retour, et il aboutit chez vous.
Portail client
Prospects et devis
Le tableau des prospectsSix étapes d'un nom à un client, sur un tableau qu'on fait glisser.RappelsUne note avec une date, pour qu'un prospect ne se taise pas par accident.DevisDes lignes, des totaux ponctuels et mensuels, et un lien que le client ouvre.Quand le client décideOui ou non via le lien — et un oui fait du prospect un client.
Stock et matériel
Articles, conditionnements et prix à l'unitéVous tapez ce que coûte un bidon. GardyProp en déduit ce que coûte un gramme.Entrepôts et véhicules comme emplacements de stockUne camionnette est un endroit où se trouve du matériel, et le livre la traite comme tel.Enregistrer une réceptionEnregistrez une livraison pour que votre stock et vos coûts matière restent honnêtes.Charger la camionnette et remettre en placeUn écran pour les deux sens — un interrupteur, pas un second masque.Consommation au bassinCe que le technicien ajoute sort de la camionnette — et un manque est enregistré, pas refusé.Comptage et restitutionQuelqu'un regarde et dit ce qu'il y a — le seul moyen qu'un écart apparaisse.L'inventaireQuels emplacements sont dus et ce que vous avez trouvé la dernière fois — une page qui répond à deux questions.ManquantsDeux origines, une liste — et elles veulent dire des choses différentes.
Véhicules et coûts de déplacement
Ajouter un véhiculeUn nom suffit. Le véhicule est un emplacement de stock dès la première minute.Coûts annuels par véhiculeTout sauf le carburant, une fois par an, divisé par douze.Le carnet de carburantDate, litres, prix au litre et le compteur — c'est le dernier qui compte.Coût au kilomètreUn résultat, pas un réglage — et il le dit quand il n'est pas calculable.Kilomètres qui n'appartiennent à aucune tournéeL'écart entre ce que dit le compteur et ce que les tournées expliquent.
Équipe et personnel
Utilisateurs et rôlesDeux rôles — le bureau voit tout, le téléphone voit aujourd'hui.ÉquipesDeux personnes, une camionnette, une tournée — affectez l'équipe plutôt que la personne.Coût du personnelCe que coûte une heure, une journée ou un mois — avec une date de validité, comme un prix.Temps de travailMesuré au bassin, du moment où le technicien commence jusqu'à ce qu'il termine.La journée de travailDéduite de la tournée : pas de pointeuse séparée, pas de bouton supplémentaire.
Rentabilité
Calculateur piscine
Forfait et facturation
Période de facturation et deviseL'annuel économise 20 pour cent, le trimestriel 10 — sur chaque ligne de votre facture.Pourquoi vous ne pouvez pas ajouter un bassinVotre formule couvre un nombre de bassins. Quand il est épuisé, l'ajout s'arrête.Formules et optionsUne formule, un pack de bassins et deux modules que vous activez séparément.Vos donnéesCe que GardyProp conserve, comment obtenir une copie, et ce que la suppression fait vraiment.