Le portail client

Le portail est l'endroit où va un client quand il veut tout, et pas seulement le seul rapport qu'on lui a envoyé en dernier.

Étape par étape

1. Votre entreprise a sa propre adresse de portail, une par entreprise.
2. Le client l'ouvre et s'identifie. Sans mot de passe.
3. Il voit ses sites, ses bassins et chaque rapport.
4. Il peut changer de langue lui-même, dans l'en-tête de chaque écran.

Bon à savoir

Une entrée par entreprise, pas une pour tout GardyProp. Le client arrive quelque part qui appartient à l'entreprise qu'il a engagée, pas à un logiciel qu'il n'a jamais choisi.

Les langues sont proposées dans leur propre langue — Ελληνικά, pas Grec. Celui qui ne lit pas votre langue ne peut pas trouver la sienne dans votre liste.

Changer de langue ne le déconnecte pas. Le portail retient la session dans la page et non dans un cookie, donc un changement de langue qui rechargerait la page renverrait le client au début — et un sélecteur de langue qui vous déconnecte n'en est pas un.

Un client qui n'ouvre jamais le portail, c'est très bien. Les rapports lui parviennent de toute façon par WhatsApp ou e-mail.

Ce qu'il ne fait pas

Il n'y a ni facture, ni paiement, ni réservation. Le portail montre ce qui s'est passé sur ses bassins et lui permet de vous écrire.

Les clients ne peuvent pas y changer leur adresse ni leurs coordonnées.