Le relevé sur place

C'est au relevé que naît le bassin. Pas au bureau — au bord du bassin, rempli par celui qui peut le voir.

C'est un formulaire et il fonctionne pareil sur un portable et sur un téléphone. Il n'y a pas de « version terrain » séparée : une version terrain et une version bureau finissent par diverger. La mise en page s'adapte, les champs et les contrôles non.

Étape par étape

1. Ouvrez le site et appuyez sur le bouton de relevé. GardyProp crée un bassin avec un nom et rien d'autre, et ouvre le formulaire.
2. Le chemin d'accès — code de portail, code d'alarme, où est la clé, s'il y a un chien, tout ce qui touche à la sécurité et chaque consigne particulière.
3. Le bassin — nom, dimensions, chlore ou sel, type de construction et revêtement. Voir dimensions et volume.
4. Photos et vidéo — voir photos et vidéos.
5. Le client — téléphone, dans quelle langue on lui parle, et s'il reçoit un message avant et après chaque visite.
6. Enregistrer, ou enregistrer et terminer.

Bon à savoir

Appuyer deux fois ne crée pas un deuxième relevé. Sur un téléphone à mauvaise connexion cela arrive constamment. La deuxième pression poursuit le relevé ouvert.

Un deuxième bassin sur la même propriété est voulu. Villa Eleni avec bassin et jacuzzi, cela fait deux relevés — utilisez autre bassin sur le même site.

Le téléphone et la langue du client sont demandés ici exprès. Le relevé est le seul moment où quelqu'un se tient réellement à côté de lui. Demander plus tard, c'est ne pas demander.

Terminer n'est pas définitif — voir rouvrir un relevé.

Qui peut le faire

Le bureau toujours. Un technicien seulement si vous l'activez : Réglages → Application terrain → Relevé initial. Il est désactivé d'origine.

Avec l'interrupteur, le relevé s'ouvre depuis la visite elle-même : le technicien appuie sur Saisir les données du bassin là où figurerait la recommandation de dosage et arrive dans le même formulaire, dans la fenêtre de la tournée et non au back-office.

L'interrupteur donne plus que le bassin. Le relevé contient l'adresse, le code du portail, celui de l'alarme, l'emplacement de la clé et le téléphone du client — précisément ce que le masquage d'adresse garde hors de l'appareil. C'est voulu : le gérant qui sort lui-même se retrouverait sinon exclu de son propre bassin. C'est votre décision, et c'est un interrupteur.

Ce qu'il ne fait pas

Le relevé ne planifie rien. Il enregistre ce qui existe ; mettre le bassin dans une tournée est une étape à part.

Il ne vérifie pas que vous êtes vraiment sur place. Le contrôle de distance relève de l'app du technicien lors d'une visite normale, pas du relevé.