Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 12 Αυγούστου 2026

Η DIGITALPRODUCT&SERVICE LLC («εμείς», «μας», «GardyProp») λειτουργεί την πλατφόρμα GardyProp στη διεύθυνση gardyprop.com. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μας.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

1.1 Στοιχεία Λογαριασμού

Κατά την εγγραφή, συλλέγουμε:

Όνομα (όνομα και επώνυμο του κατόχου λογαριασμού)
Επωνυμία εταιρείας
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Αριθμός τηλεφώνου
Χώρα δραστηριότητας
Κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται ως κατακερματισμός bcrypt — δεν αποθηκεύουμε ποτέ κωδικούς σε μορφή απλού κειμένου)

1.2 Δεδομένα Υπηρεσίας

Όταν χρησιμοποιείτε το GardyProp, αποθηκεύουμε δεδομένα που εισάγετε, συμπεριλαμβανομένων:

Αρχεία πελατών (ονόματα, διευθύνσεις, στοιχεία επικοινωνίας)
Πληροφορίες πισίνας και χώρου (τοποθεσίες, διαστάσεις, εξοπλισμός)
Δεδομένα περιοδειών και επισκέψεων (διαδρομές, χρονοδιαγράμματα, μετρήσεις, αρχεία χημικών)
Φωτογραφίες (εικόνες πριν/μετά από επισκέψεις)
Αναφορές υπηρεσιών και ειδοποιήσεις

1.3 Δεδομένα GPS και Τοποθεσίας

Η εφαρμογή πεδίου μας συλλέγει συντεταγμένες GPS κατά τις επισκέψεις για γεωφράκτες και βελτιστοποίηση διαδρομών. Τα δεδομένα τοποθεσίας συλλέγονται μόνο όταν οι τεχνικοί χρησιμοποιούν ενεργά την εφαρμογή πεδίου. Η απόκρυψη διεύθυνσης διασφαλίζει ότι οι τεχνικοί βλέπουν μόνο καρφίτσες GPS, όχι πλήρεις διευθύνσεις πελατών.

1.4 Στοιχεία Πληρωμής

Η επεξεργασία πληρωμών πραγματοποιείται από την Stripe, Inc. Δεν αποθηκεύουμε αριθμούς πιστωτικών καρτών ή στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού στους διακομιστές μας. Η πολιτική απορρήτου της Stripe ισχύει για δεδομένα πληρωμής: stripe.com/privacy.

1.5 Αυτόματα Συλλεγόμενα Δεδομένα

Ενδέχεται να συλλέγουμε τυπικά δεδομένα ανάλυσης ιστού, όπως διευθύνσεις IP, τύπο προγράμματος περιήγησης και προβολές σελίδων, για τη βελτίωση της υπηρεσίας μας. Δεν χρησιμοποιούμε ιχνηλάτες διαφημίσεων τρίτων.

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Για την παροχή και συντήρηση της υπηρεσίας GardyProp
Για την επεξεργασία της συνδρομής και της χρέωσής σας
Για την αποστολή συναλλακτικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (επαλήθευση, επαναφορά κωδικού, αναφορές υπηρεσιών)
Για τη βελτιστοποίηση διαδρομών και τον υπολογισμό αποστάσεων (μέσω OSRM — μεταδίδονται μόνο συντεταγμένες GPS, χωρίς προσωπικά δεδομένα)
Για τη βελτίωση της πλατφόρμας μας και την επίλυση σφαλμάτων
Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

3. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας. Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε:

Stripe — για επεξεργασία πληρωμών
Resend — για παράδοση συναλλακτικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Cloudflare R2 — για ασφαλή αποθήκευση φωτογραφιών και αρχείων
Neon — για φιλοξενία βάσης δεδομένων (PostgreSQL)
Vercel — για φιλοξενία εφαρμογών
OSRM — για βελτιστοποίηση διαδρομών (μόνο συντεταγμένες GPS, χωρίς προσωπικά δεδομένα)
Anthropic — για τον βοηθό στην εφαρμογή και στον ιστότοπο (μόνο το κείμενο της ερώτησης και τα στοιχεία επικοινωνίας που δηλώνονται μαζί της)
Cal.com — για την κράτηση της συνάντησης onboarding (όνομα, διεύθυνση email και η ώρα που επιλέγεις)

Όλοι οι υπεργολάβοι επεξεργασίας συμμορφώνονται με τον ΓΚΠΔ ή λειτουργούν στο πλαίσιο κατάλληλων πλαισίων προστασίας δεδομένων.

Ο βοηθός απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση του GardyProp. Η ερώτησή σας διαβιβάζεται στην Anthropic και υποβάλλεται εκεί σε επεξεργασία· δεν χρησιμοποιείται για την εκπαίδευση μοντέλων. Αποθηκεύουμε ερωτήσεις και απαντήσεις για να βελτιώνουμε τον οδηγό. Μην εισάγετε στον βοηθό προσωπικά δεδομένα των πελατών σας.

4. Αποθήκευση Δεδομένων και Ασφάλεια

Τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σε διακομιστές στις ΗΠΑ (Neon PostgreSQL, Cloudflare R2)· η διαβίβαση διασφαλίζεται με Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (βλ. DPA, ενότητα 7)
Όλα τα δεδομένα είναι κρυπτογραφημένα κατά τη μεταφορά (TLS/HTTPS)
Οι κωδικοί πρόσβασης κατακερματίζονται με bcrypt (12 γύροι salt)
Η αυθεντικοποίηση χρησιμοποιεί ασφαλή cookies httpOnly με JWT tokens
Η απομόνωση πολλαπλής ενοικίασης διασφαλίζει ότι οι εταιρείες έχουν πρόσβαση μόνο στα δικά τους δεδομένα
Οι φωτογραφίες αποθηκεύονται με υπογεγραμμένες διευθύνσεις URL που λήγουν μετά από 1 ώρα

5. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Όταν τερματιστεί — με ακύρωση ή επειδή έληξε η δοκιμή — κρατάμε τα δεδομένα ενενήντα ημέρες, ώστε να μπορείτε να ανοίξετε ξανά τον λογαριασμό. Δεκατέσσερις ημέρες πριν από τη διαγραφή λαμβάνετε email. Έπειτα διαγράφονται οριστικά. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε άμεση διαγραφή επικοινωνώντας μαζί μας.

6. Τα Δικαιώματά σας (ΓΚΠΔ)

Εάν βρίσκεστε στην ΕΕ/ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα:

Πρόσβασης — αίτηση αντιγράφου των προσωπικών σας δεδομένων
Διόρθωσης — διόρθωση ανακριβών δεδομένων
Διαγραφής — αίτηση διαγραφής των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»)
Φορητότητας — λήψη των δεδομένων σας σε μηχαναγνώσιμη μορφή
Περιορισμού — περιορισμός του τρόπου επεξεργασίας των δεδομένων σας
Εναντίωσης — εναντίωση σε ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο legal@gardyprop.com.

7. Cookies

Χρησιμοποιούμε μόνο βασικά cookies που απαιτούνται για την αυθεντικοποίηση (διακριτικό συνεδρίας). Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης, cookies διαφήμισης ή cookies ανάλυσης τρίτων.

8. Απόρρητο Παιδιών

Το GardyProp είναι μια υπηρεσία B2B και δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών.

9. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική κατά καιρούς. Θα ειδοποιούμε τους εγγεγραμμένους χρήστες για σημαντικές αλλαγές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η ημερομηνία «τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή αντικατοπτρίζει την πιο πρόσφατη αναθεώρηση.

10. Επικοινωνία

GardyProp DIGITALPRODUCT&SERVICE LLC 15442 Ventura Blvd., Ste 201-2863 Sherman Oaks, California 91403 USA Email: legal@gardyprop.com