Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026

DIGITALPRODUCT&SERVICE LLC («noi», «GardyProp») gestisce la piattaforma GardyProp su gardyprop.com. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le vostre informazioni quando utilizzate il nostro servizio.

1. Informazioni che Raccogliamo

1.1 Informazioni sull'Account

Al momento della registrazione, raccogliamo:

Nome (nome e cognome del titolare dell'account)
Nome dell'azienda
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Paese di operatività
Password (memorizzata come hash bcrypt — non memorizziamo mai le password in chiaro)

1.2 Dati del Servizio

Quando utilizzate GardyProp, memorizziamo i dati che inserite, tra cui:

Archivi clienti (nomi, indirizzi, dati di contatto)
Informazioni su piscine e siti (posizioni, dimensioni, attrezzature)
Dati di tour e visite (percorsi, programmi, letture, registri chimici)
Fotografie (immagini prima/dopo scattate durante le visite)
Rapporti di servizio e notifiche

1.3 Dati GPS e di Posizione

La nostra app da campo raccoglie coordinate GPS durante le visite per il geofencing e l'ottimizzazione dei percorsi. I dati di posizione vengono raccolti solo quando i tecnici stanno utilizzando attivamente l'app da campo. Il mascheramento degli indirizzi garantisce che i tecnici vedano solo i pin GPS, non gli indirizzi completi dei clienti.

1.4 Informazioni di Pagamento

L'elaborazione dei pagamenti è gestita da Stripe, Inc. Non memorizziamo numeri di carte di credito o dati di conti bancari sui nostri server. L'informativa sulla privacy di Stripe si applica ai dati di pagamento: stripe.com/privacy.

1.5 Dati Raccolti Automaticamente

Potremmo raccogliere dati di analisi web standard come indirizzi IP, tipo di browser e visualizzazioni di pagina per migliorare il nostro servizio. Non utilizziamo tracker pubblicitari di terze parti.

2. Come Utilizziamo le vostre Informazioni

Per fornire e mantenere il servizio GardyProp
Per elaborare il vostro abbonamento e la fatturazione
Per inviare e-mail transazionali (verifica, reimpostazione password, rapporti di servizio)
Per ottimizzare i percorsi e calcolare le distanze (tramite OSRM — vengono trasmesse solo le coordinate GPS, senza dati personali)
Per migliorare la nostra piattaforma e correggere i bug
Per conformarsi agli obblighi legali

3. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i vostri dati. Condividiamo i dati solo con:

Stripe — per l'elaborazione dei pagamenti
Resend — per la consegna di e-mail transazionali
Cloudflare R2 — per l'archiviazione sicura di foto e file
Neon — per l'hosting del database (PostgreSQL)
Vercel — per l'hosting delle applicazioni
OSRM — per l'ottimizzazione dei percorsi (solo coordinate GPS, senza dati personali)
Anthropic — per l’assistente nell’applicazione e sul sito web (solo il testo della domanda e i dati di contatto indicati con essa)
Cal.com — per la prenotazione della sessione di onboarding (nome, indirizzo e-mail e orario scelto)

Tutti i responsabili del trattamento secondari sono conformi al GDPR o operano nell'ambito di adeguati quadri di protezione dei dati.

L’assistente risponde a domande sull’uso di GardyProp. La sua domanda viene trasmessa ad Anthropic ed elaborata lì; non viene utilizzata per addestrare modelli. Conserviamo domande e risposte per migliorare la guida. Non inserisca dati personali dei suoi clienti nell’assistente.

4. Archiviazione dei Dati e Sicurezza

I dati sono trattati su server negli USA (Neon PostgreSQL, Cloudflare R2); i trasferimenti sono garantiti da Clausole Contrattuali Standard (vedi DPA, sezione 7)
Tutti i dati sono crittografati in transito (TLS/HTTPS)
Le password vengono sottoposte a hashing con bcrypt (12 cicli di salt)
L'autenticazione utilizza cookie httpOnly sicuri con token JWT
L'isolamento multi-tenant garantisce che le aziende possano accedere solo ai propri dati
Le foto vengono archiviate con URL firmati che scadono dopo 1 ora

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i suoi dati finché il suo account è attivo. Quando termina — per disdetta o perché la prova è scaduta — manteniamo i dati novanta giorni, così da poter riaprire l'account. Quattordici giorni prima della cancellazione riceve un'email. Dopodiché vengono eliminati definitivamente. Può richiedere la cancellazione immediata in qualsiasi momento contattandoci.

6. I vostri Diritti (GDPR)

Se vi trovate nell'UE/SEE, avete il diritto a:

Accesso — richiedere una copia dei vostri dati personali
Rettifica — correggere dati inesatti
Cancellazione — richiedere l'eliminazione dei vostri dati («diritto all'oblio»)
Portabilità — ricevere i vostri dati in un formato leggibile da una macchina
Limitazione — limitare il modo in cui trattiamo i vostri dati
Opposizione — opporsi a determinate attività di trattamento

Per esercitare questi diritti, contattateci all'indirizzo legal@gardyprop.com.

7. Cookie

Utilizziamo solo i cookie essenziali necessari per l'autenticazione (token di sessione). Non utilizziamo cookie di tracciamento, cookie pubblicitari o cookie di analisi di terze parti.

8. Privacy dei Minori

GardyProp è un servizio B2B e non è rivolto a persone di età inferiore ai 18 anni.

9. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa. Notificheremo agli utenti registrati le modifiche significative via e-mail. La data dell'«ultimo aggiornamento» in alto riflette la revisione più recente.

10. Contatto

GardyProp DIGITALPRODUCT&SERVICE LLC 15442 Ventura Blvd., Ste 201-2863 Sherman Oaks, California 91403 USA Email: legal@gardyprop.com